Quy định và Lưu ý Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi

Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
 
Qui định nhận phòng
Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo
- Phiếu xác nhận đặt phòng
- CMND hoặc Passport
Qui định hủy đổi của khách sạn
* Từ 1 - 5 phòng:
- Hủy phòng trước 8 ngày trước khi check-in (trừ t7,cn, lễ, tết) không tính phí. Sau thời hạn trên, nếu hủy tính 100% tiền phòng.

* Từ 6 - 15 phòng:
-  Hủy phòng trước 17 ngày trước khi check-in (trừ t7, cn, lễ, tết) không tính phí. Sau thời hạn trên, nếu hủy tính 100% tiền phòng.

- Ngày lễ, tết, tất cả các booking đều không hoàn, không hủy, không đổi.
Qui định về trẻ em và giường phụ
- Trẻ em dưới 6 tuổi: miễn phí ngủ chung giường với bố mẹ, bao gồm ăn sáng
- Trẻ em từ 6 đến 12 tuổi: miễn phí ngủ chung giường với bố mẹ, phụ thu 189.000 vnđ/trẻ tiền ăn sáng.
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn
- Extra-bed: 840.000 vnđ
Quy định hủy/đổi dịch vụ
Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.
Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.
Mức phí xử lý giao dịch của Chudu24 như sau:
  • Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
  • Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ