Tiện ích dịch vụ tại khách sạn:

  • Cho thuê xe
  • Máy in, máy fax, máy photocopy
  • Đặt tour, vé máy bay, dịch vụ du lịch
  • Dịch vụ hội họp
  • Khu vực gửi đồ đạc hành lí
  • Wifi / Internet miễn phí trong phòng, miễn phí tại sảnh
  • Nhà hàng khu ăn uống, karaoke, giải trí ẩm thực
  • Massage, xông hơi
 
 
Khách sạn có các loại phòng:
  • Superior Mountain View
  • Superior Sea View
  • Deluxe Mountain View
  • Deluxe Sea View
  • The C
 
Khi check in khách sạn khách cần chuẩn bị:
- Đối với khách lẻ:
  • Chứng minh thư (đối với khách quốc tịch Việt Nam).
  • Hộ chiếu, visa (khách nước ngoài, Việt kiều).
  • Giấy khai sinh (đối với trẻ em).
  • Phiếu xác nhận đặt phòng của Discounttravel.
- Đối với khách đoàn:
  • Danh sách đoàn khách.
  • Hộ chiếu + visa (khách nước ngoài, Việt kiều), chứng minh thư, danh sách đoàn có đóng dấu (khách Việt Nam).
  • Phiếu xác nhận đặt phòng .
Thời gian nhận, trả phòng:
Giờ nhận phòng check - in: 13h00.  Giờ trả phòng check - out: 12h00
 
Trả phòng trễ
- Trường hợp khách trả phòng trễ mà không có thông báo trước cho Discountravel thì khách sẽ phải trả phụ thu theo giá niêm yết của khách sạn.
- Trường hợp khách trả phòng trễ mà đã có thông báo trước cho Discounttravel thì khách sẽ trả phụ thu theo giá trên web của Discounttravel.
  • Trả phòng trễ trước 18h00, phụ thu 50% tiền phòng.
  • Trả phòng trễ sau 18h00, phụ thu 100% tiền phòng.
Chính sách dành cho khách:
- Giá phòng đã bao gồm ăn sáng.
- Khách ở ghép (từ khách thứ 3) phụ thu 330.000 VNĐ/người.
 
Chính sách dành cho trẻ em:
- Chỉ miễn phí tiền phòng (không bao gồm ăn sáng) cho 2 trẻ em dưới 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ. 
- Miễn phí ăn sáng cho trẻ em dưới 6 tuổi. Ngoài các trường hợp trên trẻ từ 6-11 tuổi: 70.000VNĐ/suất, từ 11 tuổi trở lên: 90.000VNĐ/suất.
- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên sẽ phải phụ thu tiền phòng như người lớn.
 
Chính sách hủy và thay đổi phòng khách sạn:
- Trường hợp khách đặt phòng nhưng khách không đến hoặc hủy phòng vào ngày nhận phòng, hoặc trước ngày đến 01 ngày khách phải thanh toán cho khách sạn 100% tổng tiền phòng toàn thời gian đã đặt.
- Khách huỷ đặt phòng mà không phải trả phí cho khách sạn với điều kiện sau:
  • Từ 01 – 04 phòng phải báo chậm nhất trước 03 ngày, nếu chậm hơn phải thanh toán phí hủy phòng.
  • Từ 05 phòng khách trở lên phải báo việc huỷ phòng chậm nhất trước 10 ngày trước ngày khách đến, nếu chậm hơn phải thanh toán phí hủy phòng.
  • Ngày lễ, tết, tất cả các booking đều không được hủy, không đổi, không hoàn.
Lưu ý:
Giá trên không áp dụng cho các ngày Lễ Tết trong năm